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Morral Violeta

Vendido por : Ewe Trend

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Highlights:

Violeta es un morral fabricado en fibra de yute natural teñido de manera artesanal y apliques bordados de flores en relieve, terminaciones en cuero vegano nacional y herrajes de alta calidad. Es un producto artesanal elaborado a mano por operarios y artesanos donde la calidad en el proceso y selección de los mejores materiales es nuestra prioridad.

Sus medidas son: Altura 32 cm, Profundidad 12 cm, Ancho 37 cm. Cuenta con tres (3) bolsillos exteriores, uno frontal y dos laterales, y dos bolsillos internos. Y un interior con amplio espacio para guardar toda tu magia en ella!

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Peso 1 kg
Dimensiones 12 × 37 × 32 cm
Color

Naranja

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Política de envío

    • El envío de los productos se realiza inmediatamente que se efectúe el pago.
    • Los tiempos de entrega pueden variar debido a la zona, condiciones climáticas y estado de las vías. Normalmente los envíos tienen un tiempo de entrega así: Colombia  2 a 5 días hábiles.
    • Tus pedidos están seguros, siempre hacemos uso de entidades responsables.

    Ewe Trend se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido.

    Ewe Trend no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no sea precisa y correcta.

  • Una vez despachado el pedido, confirmado y entregado a la transportadora, el cliente recibirá en su correo una notificación de despacho con la información del número de guía con el cual podrá rastrear su envío a través de la página de la transportadora correspondiente. Ewe Trend no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su pedido por eventos de fuerza mayor o caso fortuito. Ewe Trend tampoco será responsable cuando no haya sido posible hacer la entrega en el domicilio indicado por causas directamente imputables al cliente. En este caso, deberá comunicarse directamente con el servicio al cliente de la compañía trasportadora, suministrando el número de guía respectivo.

  • Entregas No Realizadas Si pasados cinco (05) días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concretado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con Ewe Trend vía correo electrónico ewetrend8@gmail.com  o vía whatsapp +57 3203638850. En caso de que el Cliente no proceda de conformidad, pasados cinco (05) días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

  • Diligencia en la Entrega

    El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de mensajería, indicando cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a ewetrend8@gmail.com vía email dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo (únicamente piezas en garantía).


  • Paquete incompleto

    Para iniciar un proceso de reclamación a la empresa transportadora por la falta de un producto en el paquete, el Cliente deberá comprobar el estado en el que lo recibió, indicando cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

    El Cliente se compromete a comunicarlo a Ewe Trend vía email a ewetrend8@gmail.com dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes desde la entrega, para solicitar una reclamación formal a la empresa transportadora la cual tendrá validez dentro de los (21) días calendario contados desde el momento en el que el Cliente recibe el paquete.

Política de cancelación / devolución / cambio

CANCELACIÓN Y CAMBIOS

Una vez realizado el pago del pedido, no se aceptan cancelaciones. Los cambios en el pedido pueden ser realizados antes del envío del mismo, siempre que se traten de productos disponibles In Stock. Para los productos que hayan sido ordenados para fabricar, los cambios solo podrán ser realizados hasta veinticuatro (24) horas después de realizada la compra. En ambos casos se debe enviar un correo a ewetrend8@gmail.com o escribirnos al whatsapp +57 3203638850.

DEVOLUCIONES

Toda devolución está sujeta a verificación del producto por parte de Ewe Trend. Se realizará el cambio del producto siempre y cuando sea por mala manipulación en el trasporte, bodegaje o por defectos de fabricación. El cliente debe reportar a través del correo ewetrend8@gmail.com que tiene dificultades con el producto. Después de ser reportado, Ewe trend lo contactara.

Ewe Trend siempre estará pendiente y dispuesto a recibir dudas, quejas, reclamos y sugerencias, las cuales pueden ser reportadas a través de ewetrend8@gmail.com, y al whatsapp +57 320 3638850.

 GARANTÍA LEGAL

Ewe Trend ofrece la garantía sobre los productos adquiridos, en los términos establecidos por la Ley, respondiendo por defectos de calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado de los productos ofrecidos. El termino de garantía establecido para los productos ofrecidos por Daniela Salcedo® es de 1 (01) mes para cosmetiqueras y dos (02) meses para Morrales, bolsos y accesorios.

La garantía no cubre: rayones, daños causados por accidente, abuso, negligencia, caídas, uso indebido o almacenamiento indebido del producto, modificaciones o reparaciones no autorizadas y desgaste normal.

Para hacer efectiva la garantía, debe estar dentro de los tiempos para la garantía y someter el producto a una revisión por un especialista.

Una vez expire el término de garantía legal el cliente deberá asumir el pago por cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto.

Ewe Trend no realiza cambios a productos que se encuentren deteriorados por uso indebido tales como golpes, utilización de químicos o por incumplimiento a las instrucciones de uso indicadas en el momento de la compra. La garantía se cubre mediante reparación o cambio de acuerdo al criterio de Ewe Trend y a lo dispuesto a las normas que regulan la materia. Es causal de perdida de la garantía si el cliente decide hacer modificaciones al producto por su cuenta.

Los productos de Ewe Trend son hechos a mano, por lo que pueden presentar características especiales y naturales asociadas a los materiales que se utilizan en su proceso de fabricación y que pueden generar en algunas ocasiones variación en la textura o diferencias en las características de un producto a otro, lo que no se podrá considerar como defecto en ningún momento y por lo tanto no aplica como garantía.

Para efectuar la garantía de los productos, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

Si el defecto no se puede reparar, se le reemplazará por un modelo igual, si este no se encuentra disponible, el cliente podrá cambiarlo por cualquier otro producto del mismo valor o mayor, cancelando la diferencia.

Si se produce el cambio total del producto por otro, el término de garantía empezará a correr nuevamente en su totalidad desde el momento de reposición. Si se cambia una o varias piezas o partes del bien, estas tendrán garantía propia.

El término de la garantía legal empezará a correr a partir de la entrega del producto al cliente.

Las reparaciones por garantía se realizarán en un plazo de un (01) mes aproximadamente, contado a partir de la fecha en la cual se recibe el producto.

Los costos de los envíos de las garantías serán asumidos por  Ewe Trend.

Se entiende que los productos están conformes siempre que i) se ajusten a la descripción realizada por Ewe Trend, ii) tengan las cualidades presentadas, iii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y iv) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA.

Ewe Trend se exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía, cuando demuestre que el defecto proviene de:

  1. El uso indebido del producto por parte del Cliente.
  2. Cuando el Cliente no siguió las instrucciones para el cuidado del producto (ver Cuidado de producto).
  3. Cumplido el termino de garantía previamente establecido.
Consultas

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