HAIR2LOVE SAMALAND

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Highlights:

Vitaminas Americanas con 13 componentes perfectamente estandarizados para la recuperación, fortalecimiento y mantenimiento del pelo, uñas y piel.

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Peso 0.2 kg
Dimensiones 10 × 6 × 10 cm
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POLÍTICAS DE ENVÍO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de envío

#Hair2LoveSamaland enviará el (los) producto(s) adquiridos a través de nuestras plataformas digitales por medio de envíos certificados, y este llegará a su destino en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra según la ciudad de destino. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de #Hair2LoveSamaland y el análisis de los datos, lo cual puede tardar (1) un día hábil entre los horarios de 9am - 6pm.

Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.

ERROR EN LA ENTREGA DE PRODUCTO 

  • Si el producto entregado no es el correcto, tendrás (15) días calendario a partir del momento de la entrega para informar acerca del error y solicitar el cambio, enviando un correo electrónico a strongwpink2love@gmail.com, lunes a viernes de 8:00am a 12:30 pm y de 2:00pm a 5:30 pmRecibido el correo se procederá al análisis del caso, se confirmará si fue o no un error de #Hair2LoveSamaland quien, de ser así, asumirá el valor de recogida del producto y el envío del nuevo producto.

Política de cancelación / devolución / cambio

Si deseas hacer el cambio de alguno de los productos que adquiriste a través de nuestra cuenta en instagram @Hair2LoveSamaland o de esta tienda virtual  , puedes hacerlo de esta forma:

CAMBIOS EN NUESTRA TIENDA VIRTUAL 

Podrás realizar el cambio de tu compra realizada en esta tienda virtual en un plazo de diez [10] días calendario desde la fecha de recepción del paquete. La solicitud del cambio se deberá realizar por medio del correo strongwpink2love@gmail.com especificando que se quiere hace a través de la página web y diligenciando la siguiente información:

  • Forma de cambio: Tienda online
  • Nombre completo:
  • Cédula:
  • Número de pedido
  • Fecha del pedido.
  • Número de contacto
  • Descripción de la devolución, cancelación o cambio:

ADEMÁS:

  • En este servicio se indicará el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo a las políticas, términos y condiciones de #Hair2LoveSamaland.
  • Para cambios por medio de nuestra página web los productos solo podrán ser cambiados por productos de la misma cuenta.
  • Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.
  • Es importante que tengas en cuenta que: el producto que vas a cambiar no debe estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con sus etiquetas originales.
  • Los cambios en nuestra página web pueden tardar hasta 10 días hábiles.
  • Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
  • Solo puedes hacer cambio de producto 1 (una) vez.
  • Los productos en promoción o con descuento, de nuestra sección de OFERTAS no tienen cambio. Estos productos presentan alguna de las siguientes condiciones: re manufacturadas o descontinuadas, por lo tanto, la garantía legal no será exigible.
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